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국제택배

Postbox 국제택배서비스란?

이제 가까운 Postbox 접수처에서 저렴한국제특송 서비스를 경험하세요.
고객님의 물품을 편리하고 안전하게 전달해 드립니다.

이용안내 유의사항 포장안내 배송과정

유의사항

국가별 휴일정보

각 국가별 휴일정보 확인

중동지역 일부 구간의 경우 목, 금이 우리나라 공휴일과
같음

통관대행 서비스

세관계류시 수취인이 직접 통관 [EMS]

통관으로 인한 배달지연에 대해서는 손해배상이 불가

DHL 에서는 통관 대행 서비스를 제공

필요한 제반 서류는 발송인, 수취인이 직접 준비해야 함

DHL 고객 센터(Tel. 1588-0001) 문의

서류도 통관 대상이 될수 있음

사서함 주소 발송 시

원칙적으로 사서함 발송 불가

도착국에서 일반보통우편으로 전환되어 행방조회 불가 (특히 미국, 캐나다 등)

예외적으로 중동지역 사서함 발송 가능(반드시 전화번호 기재)

오만, 예멘, 아랍에미레이트, 이란, 카타르, 쿠웨이트, 사우디아라비아

※ SF Express와 EMS서비스 일부 국가는 사서함으로의 발송을 취급하지 않습니다.
(EMS 서비스 사서함 발송 금지 국가 : 캐나다, 덴마크, 독일, 프랑스, 영국 등)

부피중량

화물의 부피중량은 화물의 밀도를 반영하는 지표로서 운임을 결정하는 하나의 요인입니다.

일반적으로 밀도가 낮은 화물의 경우 실 중량 대비 더 큰 공간을 차지하므로 운임은 실 중량과 부피중량 중 큰 값에 따라 결정됩니다.

부피중량 계산법

SF Express / DHL : 길이(Cm) x 넓이(Cm) x 높이(Cm) ÷ 5,000

EMS : 길이(Cm) x 넓이(Cm) x 높이(Cm) ÷ 6,000

배상 처리 기준

보험 가입시

택배비 환불, 보험가입범위내의 실손해액

단, 전자제품류/음식물류/서류는 보험불가상품

SF Express 국제특송 서비스는 보험상품이 없습니다.

DHL : 서류[금전적 가치와 관계없이 운송료 포함 50만원 일괄 지급]

DHL : 비서류[물품의 세관 신고 가격과 운송료에 대해 보상] (자세히 보기)

보험 미가입시

택배비 환불 및 특송사별 규정에 따른 보상처리

보험수수료 계산법

EMS : 물품 가액이 114,300원까지는 2,800원이며 이후 매
114,300원 초과 시마다 550원씩 추가
DHL : 보험 수수료 : 서류 / 비서류 동일하게 7,000원

반송 시 환불처리 기준

해외 발송 전

통관 시 해외 발송 불가품목 포함 등으로 반송 시에는
국제택배요금 환불(단, 반송비의 경우 고객에게 청구)

국제특송 반송비 안내

2kg(60cm)
: 3,500원 + 택배착불비 + 기타 반송관련 추가운임비

5kg(80cm)
: 4,000원 + 택배착불비 + 기타 반송관련 추가운임비

10kg(120cm)
: 5,500원 + 택배착불비 + 기타 반송관련 추가운임비

20kg(140cm)
: 7,000원 + 택배착불비 + 기타 반송관련 추가운임비

해외 발송 후

수취거절 , 부재중으로 반송 시 국제택배비 환불 없음
(단 , 해외 발송 전 / 해외 발송 후의 상품 반송 시에는
착불 운임이 부과됨)

배송가능국가

SF Express 국가별 금지품목 국가별 접수 시 주의사항

각 특송사에 인계된 이후의 배달 예정일

단, 해당 국가의 사정에 따라 배송 기일이 더 소요될 수 있으며, 해당 국가 공휴일 및 통관 지연일수는 배달 예정일에서 제외

SF Express 배송가능 국가

국가명	배송소요일	국가명	배송소요일	국가명	배송소요일
룩셈부르크	5-8	홍콩	2-4	대만	3-4
오스트리아	8-10	마카오	2-4	영국	4-6
방글라데시	6-8	말레이시아	4-6	미국	4-6
벨기에	5-8	헝가리	8-10	리투아니아	8-10
브라질	7-8	아일랜드	8-10	그리스	10-12
브루나이	4-5	이탈리아	3-4	스리랑카	8-10
불가리아	10-12	일본	8-10
네덜란드	5-7	라트비아	8-10
뉴질랜드	5-7	스웨덴	3-4
중국	2-4	파키스탄	6-8
크로아티아	10-12	필리핀	8-10
폴란드	8-10	아랍에미리트	5-8
체코	8-10	포르투갈	10-12
덴마크	8-10	루마니아	4-6
에스토니아	8-10	싱가포르	8-10
핀란드	8-10	슬로바키아	8-10
프랑스	5-8	슬로베니아	8-10
독일	5-8	스페인	5-7

* 상기 배송가능국가이외에는 서비스가 제공되지 않습니다.

국가명	운임구분지역	배송소요일	국가명	운임구분지역	배송소요일
미국	미국	3-4	폴란드	2	3-4
캐나다	캐나다	2-4	브루나이	2	3-5
프랑스	프랑스	3-5	방글라데시	2	3-4
스페인	스페인	2-5	스리랑카	2	2-4
영국	영국	2-5	몰디브	2	4-6
독일	독일	3-5	부탄	2	4-7
브라질	브라질	3-6	네팔	2	3-5
말레이시아	말레이시아	2-4	이집트	3	2-4
호주	호주	3-4	모로코	3	3-5
인도네시아	인도네시아	3-4	알제리	3	4-6
필리핀	필리핀	2-4	튀니지	3	4-5
뉴질랜드	뉴질랜드	1-3	모리셔스	3	4
싱가포르	싱가포르	1-2	나이지리아	3	4-6
태국	태국	2-3	카보베르데	3	5-7
러시아	러시아	4-6	르완다	3	5-8
일본	일본	1-3	에티오피아	3	3-6
베트남	베트남	2-4	지부티	3	4-5
홍콩	홍콩	2-3	케냐	3	4-6
중국	중국	2-4	탄자니아	3	4-6
대만	대만	2-3	모잠비크	3	4-5
마카오	1	3-4	잠비아	3	4-6
캄보디아	1	2-4	레소토	3	4-7
라오스	1	2-3	보츠와나	3	3-6
미얀마	1	3-5	에리트레아	3	4-6
몽골	1	4-7	사이프러스	3	3-5
네덜란드	2	3-5	아르메니아	3	4-5
벨기에	2	3-4	카자흐스탄	3	3-6
포르투갈	2	3-4	터키	3	2-4
룩셈부르크	2	3-4	파키스탄	3	3-5
아일랜드	2	3-5	요르단	3	3-5
피지	4	3-4	시리아	3	4-6
알바니아	2	5-6	사우디아라비아	3	2-5
핀란드	2	3-5	예멘	3	3-6
불가리아	2	3-5	오만	3	3-5
헝가리	2	3-4	아랍에미리트	3	2-4
라트비아	2	3-5	이스라엘	3	3-4
에스토니아	2	3-5	바레인	3	3-4
벨라루시(백러시아)	2	4-5	카타르	3	3-5
우크라이나	2	3-5	이란	3	3-6
크로아티아	2	3-5	아제르바이잔	3	3-5
슬로베니아	2	3-5	우즈베키스탄	3	3-5
보스니아헤르체고비나	2	3-5	도미니카공화국	4	4-6
마케도니아	2	4-6	코스타리카	4	3-4
루마이아	2	3-5	파나마	4	3-5
스위스	2	3-5	멕시코	4	3-4
체코	2	3-5	쿠바	4	4-7
슬로바키아	2	3-5	아르헨티나	4	3-5
오스트리아	2	3-4	칠레	4	3-5
덴마크	2	3-4	에콰도르	4	4-6
스웨덴	2	3-4	네덜란드령안틸레스	4	4-6
노르웨이	2	2-5

EMS 배송가능 국가 DHL 배송가능 국가

국가명	배송소요일	국가명	배송소요일	국가명	배송소요일
아프가니스탄	5	알바니아	3	알제리	3
아메리칸 사모아	5	안도라	4	앙골라	5
앵귈라	2	엔티가	2	아르헨티나	3
아르메니아	4	아루바	2	호주	2
오스트리아	2	아제르바이잔	4	벨라루스	1
바레인	3	방글라데시	3	바베이도스	3
벨라루스	4	벨기에	2	벨리즈	2
베냉	3	버뮤다	1	부탄	5
볼리비아	5	보나이러	2	보스니아헤르체고비나	2
보츠와나	4	브라질	3	브루나이	3
불가리아	3	부르키나파소	4	브룬디	3
캄보디아	1	카메룬	4	캐나다	1
카나리	5	카보베르데	7	케이맨	2
중앙아프리카공화국	6	차드	6	칠레	3
중국	3	콜롬비아	3	마리아나 제도	2
코모로	6	콩고	4	쿡 제도	3
코스타리카	2	코트디부아르	4	크로아티아	2
쿠바	8	퀴라소	3	사이프러스	3
체코	2	덴마크	2	지부티	5
도미니카	2	도미니카 공화국	3	에콰도르	3
이집트	3	엘살바도르	3	에리트레아	9
에스토니아	3	에티오피아	2	포클랜드 제도	3
패로제도	3	피지	3	핀란드	2
프랑스	3	프랑스령 기아나	4	가봉	3
감비아	4	조지아	4	독일	2
가나	3	지브롤터	3	그리스	2
그린란드	6	그레나다	2	과델로프	4
괌	2	과테말라	3	건지	3
적도기니	5	기니비사우	5	기니 (스페인령)	7
？기아나	3	아이티	3	온두라스	3
홍콩	1	헝가리	3	아이슬란드	2
인도	2	인도네시아	2	이란	3
이라크	6	아일랜드	2	이스라엘	2
이탈리아	3	자메이카	2	일본	2
저지	3	요르단	4	카자흐스탄	3
케냐	3	키리바시 공화국	5	코소보	4
쿠웨이트	3	키르기스스탄	5	라오스	3
라트비아	4	레바논	3	레소토	4
라이베리아	4	리비아	7	리투아니아	3
룩셈부르크	3	마카오	1	북마케도니아	2
마다가스카	4	말라위	3	말레이시아	1
몰디브	2	말리	3	몰타	3
마샬군도	4	마르티니크	4	모리타니	6
모리셔스	2	마요트	7	멕시코	1
미크로네시아 연방	4	몰도바	4	몽골	4
몬테네그로 공화국	4	몬세라트	2	모로코	3
모잠비크	3	미얀마	2	나미비아	3
나우루	4	네팔	4	네덜란드	3
네비스	2	뉴칼레도니아	5	뉴질랜드	2
니카라과	3	니제르	6	나이지리아	4
나우에	5	노르웨이	2	오만	3
파키스탄	2	팔라우	3	파나마	2
파푸아뉴기니	3	파라과이	4	페루	4
필리핀	2	폴란드	3	포르투갈	3
푸에르토리코	1	카타르	3	레위니옹	4
루마니아	3	러시아	3	르완다	3
세인트헬레나	7	사모아	3	산마리노	3
상투메프린시페	5	사우디아라비아	2	세네갈	3
시베리아	2	세이셸	3	시에라리온	4
싱가폴	1	슬로바키아	3	슬로베니아	2
솔로몬제도	5	소말리아	6	소말릴란드	6
남아프리카	2	남수단	3	스페인	2
스리랑카	2	생바르텔레미	2	신트외스타티위스	2
세인트키츠	2	세인트루시아	2	신트마르텐	2
세인트빈센트	2	수단	3	수리남	3
스와질란드	3	스웨덴	2	스위스	2
시리아	8	타히티	4	대만	1
타지키스탄	5	탄자니아	3	태국	2
동티모르	7	토고	3	통가	5
트리니다드 토바고	3	튀니지	4	터키	2
투르크메니스탄	5	터크스 케이커스 제도	3	투발루	5
우간다	3	우크라이나	3	아랍에미리트	1
영국	2	미국	1	우루과이	3
우즈베키스탄	5	바누아투	5	베네수엘라	4
베트남	2	버지니아주(영국)	2	버지니아주(미국)	2
예맨	6	잠비아	3	짐바브웨	3