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국제택배

Postbox 국제택배서비스란?

이제 가까운 Postbox 접수처에서 저렴한국제특송 서비스를 경험하세요.
고객님의 물품을 편리하고 안전하게 전달해 드립니다.

유의사항

국가별 휴일정보

각 국가별 휴일정보 확인

중동지역 일부 구간의 경우 목, 금이 우리나라 공휴일과
같음

통관대행 서비스

세관계류시 수취인이 직접 통관 [EMS]

통관으로 인한 배달지연에 대해서는 손해배상이 불가

DHL 에서는 통관 대행 서비스를 제공

필요한 제반 서류는 발송인, 수취인이 직접 준비해야 함

DHL 고객 센터(Tel. 1588-0001) 문의

서류도 통관 대상이 될수 있음

사서함 주소 발송 시

원칙적으로 사서함 발송 불가

도착국에서 일반보통우편으로 전환되어 행방조회 불가 (특히 미국, 캐나다 등)

예외적으로 중동지역 사서함 발송 가능(반드시 전화번호 기재)

오만, 예멘, 아랍에미레이트, 이란, 카타르, 쿠웨이트, 사우디아라비아

※ SF Express와 EMS서비스 일부 국가는 사서함으로의 발송을 취급하지 않습니다.
    (EMS 서비스 사서함 발송 금지 국가 : 캐나다, 덴마크, 독일, 프랑스, 영국 등)

부피중량

화물의 부피중량은 화물의 밀도를 반영하는 지표로서 운임을 결정하는 하나의 요인입니다.

일반적으로 밀도가 낮은 화물의 경우 실 중량 대비 더 큰 공간을 차지하므로 운임은 실 중량과 부피중량 중 큰 값에 따라 결정됩니다.

부피중량 계산법

SF Express / DHL : 길이(Cm) x 넓이(Cm) x 높이(Cm) ÷ 5,000

EMS : 길이(Cm) x 넓이(Cm) x 높이(Cm) ÷ 6,000

배상 처리 기준

보험 가입시

택배비 환불, 보험가입범위내의 실손해액

단, 전자제품류/음식물류/서류는 보험불가상품

SF Express 국제특송 서비스는 보험상품이 없습니다.

DHL : 서류[금전적 가치와 관계없이 운송료 포함 50만원 일괄 지급]

DHL : 비서류[물품의 세관 신고 가격과 운송료에 대해 보상] (자세히 보기)

보험 미가입시

택배비 환불 및 특송사별 규정에 따른 보상처리

보험수수료 계산법

EMS : 물품 가액이 114,300원까지는 2,800원이며 이후 매
114,300원 초과 시마다 550원씩 추가
DHL : 보험 수수료 : 서류 / 비서류 동일하게 5,000원

반송 시 환불처리 기준

해외 발송 전

통관 시 해외 발송 불가품목 포함 등으로 반송 시에는
국제택배요금 환불(단, 반송비의 경우 고객에게 청구)

국제특송 반송비 안내

2kg(60cm)
: 3,500원 + 택배착불비 + 기타 반송관련 추가운임비

5kg(80cm)
: 4,000원 + 택배착불비 + 기타 반송관련 추가운임비

10kg(120cm)
: 5,500원 + 택배착불비 + 기타 반송관련 추가운임비

20kg(140cm)
: 7,000원 + 택배착불비 + 기타 반송관련 추가운임비

30kg(160cm)
: 8,500원 + 택배착불비 + 기타 반송관련 추가운임비

해외 발송 후

수취거절 , 부재중으로 반송 시 국제택배비 환불 없음
(단 , 해외 발송 전 / 해외 발송 후의 상품 반송 시에는
착불 운임이 부과됨)

배송가능국가

각 특송사에 인계된 이후의 배달 예정일

단, 해당 국가의 사정에 따라 배송 기일이 더 소요될 수 있으며, 해당 국가 공휴일 및 통관 지연일수는 배달 예정일에서 제외

SF Express 배송가능 국가
국가명 배송소요일 국가명 배송소요일 국가명 배송소요일
룩셈부르크 5-8 홍콩 2-4 대만 3-4
오스트리아 8-10 마카오 2-4 영국 4-6
방글라데시 6-8 말레이시아 4-6 미국 4-6
벨기에 5-8 헝가리 8-10 리투아니아 8-10
브라질 7-8 아일랜드 8-10 그리스 10-12
브루나이 4-5 이탈리아 3-4 스리랑카 8-10
불가리아 10-12 일본 8-10
네덜란드 5-7 라트비아 8-10
뉴질랜드 5-7 스웨덴 3-4
중국 2-4 파키스탄 6-8
크로아티아 10-12 필리핀 8-10
폴란드 8-10 아랍에미리트 5-8
체코 8-10 포르투갈 10-12
덴마크 8-10 루마니아 4-6
에스토니아 8-10 싱가포르 8-10
핀란드 8-10 슬로바키아 8-10
프랑스 5-8 슬로베니아 8-10
독일 5-8 스페인 5-7

* 상기 배송가능국가이외에는 서비스가 제공되지 않습니다.

EMS 배송가능 국가 DHL 배송가능 국가