FAQ
자주 묻는 질문 TOP 5
접수문의
국내택배의 동일권역과 타권역은 어떻게 다른가요?
접수문의
택배 예약 후 접수는 어떻게 하나요?
배송문의
반값택배 QR코드를 받지 못했어요! 다시 받고 싶어요! (재발송)
사고문의
물품이 분실(파손)되면 어떻게 해야 하죠?
배송문의
오늘 보내면 언제 배송 되나요?
사업자문의
사업자 회원 혜택은 무엇인가요?
16344
사업자문의
사업자 계약코드가 존재하나요?
4820
사업자문의
사업자 반품 프로세스는 어떻게 되나요?
7357
[사업자]
로그인 → 택배예약현황 → 반품 요청 운송장 반품 클릭 → 송/수하인 정보, 선/착불 등 운송장 정보 확인 후 반품하기 클릭
[반품 요청 고객]
반품예약 알림톡 확인 → GS Postbox가 설치된 점포 방문 → 비회원 택배접수 → 반품 예약번호 입력 후 프로세스대로 접수
사업자문의
사업자 현금영수증은 어떻게 받나요?
6477
사업자문의
사업자 반품 운임은 어떻게 되나요?
5846