FAQ
자주 묻는 질문 TOP 5
사고문의
화물이 분실(파손)되면 어떻게 해야 하죠?
접수문의
동일권역과 타권역은 어떻게 다른가요?
배송문의
반값택배 QR코드를 받지 못했어요! 다시 받고 싶어요! (재발송)
포인트 문의
GS&POINT 적립 및 사용은 어떻게 하나요?
배송문의
오늘 보내면 언제 배송 되나요?
사업자문의
사업자 회원 혜택은 무엇인가요?
15032
사업자문의
사업자 계약코드가 존재하나요?
4577
사업자문의
사업자 반품 프로세스는 어떻게 되나요?
6903
[사업자]
로그인 → 택배예약현황 → 반품 요청 운송장 반품 클릭 → 송/수하인 정보, 선/착불 등 운송장 정보 확인 후 반품하기 클릭
[반품 요청 고객]
반품예약 알림톡 확인 → GS Postbox가 설치된 점포 방문 → 비회원 택배접수 → 반품 예약번호 입력 후 프로세스대로 접수
사업자문의
사업자 현금영수증은 어떻게 받나요?
6015
사업자문의
사업자 반품 운임은 어떻게 되나요?
5429